La salle est très bien, juste l'hiver on a passé une soirée à avoir tous froid car le chauffage avait pas été mis par la mairie, pas top de ce côté, fini le week-end malade
Immense déception
Venue avec un groupe d amis pour passer une bonne soirée...nous en sommes repartis avec le sentiment d une soirée gâchée
Arrivée à 20 h avec réservation...l apéritif nous a été servi à 22h et les tapas sont arrivées à 23h 15.
Musique beaucoup trop forte qui nous empêchait de discuter.....DJ désagréable....tapas bonnes mais minuscules.....une brochette qui ressemble à un cure dent avec 2 cm de poulpe au total reparti en 4 morceaux....
Le clou...au moment du paiement avt minuit..c est la réponse du patron lorsque nous avons évoqué cette attente interminable
Nous n avons pas besoin de vous...le restaurant sera toujours là demain et nous ne sommes pas à 40 euros prêt
Le ton a monté et le repas a été offert
Ok c est bien ..mais notre soirée a été gâchée..nous étions venus pour passer une belle soirée....et à minuit c était l énervement de notre groupe au complet
Aucune considération pour les clients...manque évident de respect.... dommage. Car lieu agréable...musique sympa...mais pour nous...lieu à éviter...il y a beaucoup mieux sur Carcassonne avec un accueil convivial..des tapas copieuses....et surtout l envie de voir les clients rester et s amuser
Je fais suite à votre réponse.
Nous étions 8 à notre table...des personnes habituées aux sorties dans différents lieux avec toujours un retour positif des proprietaires
J ai pour habitude de toujours régler mes factures même si je ne suis pas contente du tout et un avis négatif de ma part est vraiment exceptionnel...
Suite à notre mécontentement..vous nous avez effectivement fait cadeau des repas...en nous disant clairement que vous n aviez rien à faire de nos avis....une excuse de votre part aurait été plus apprecie.... C est cela être commercant
Votre réponse est à l image de ce qui s est passé samedi soir
Présence lors d'un mariage, un lieu vraiment magnifique
Service impeccable
Merci au personnel présent pour leur amabilité toujours accompagné dun beau sourire
Notre mariage le 23 septembre 2023 au Domaine des cascades juste parfait !!!!
Le personnel au top à l’écoute des mariés et des invités…
La salle parfaite 🤩 l’environnement pour les photos magnifique.
Merci à Laetitia de nous avoir accompagné du début à la fin 😉 c’était agréable et surtout moins de stress pour nous.
Je recommande vivement ce domaine pour un mariage ou tout autre événement vous ne serez vraiment pas déçu.
Nous remercions encore toute l’équipe pour ce magnifique jour que nous n’oublierons jamais 🥰 Marion & Romain