Notre mariage au sein du Manoir a été formidable et magique : le lieu, la gentillesse de l'équipe, tout a été parfait !
Véronique a été tellement arrangeante et adorable !
Nos invités ont été tellement éblouis !
Je la remercie 1000 fois pour tout <3
Michel est était la pendant tous le mariage comme un invité alors qui loue la salle. des serveurs nul pendant le service même un est tombé est à cassé des coupés de glaces, pour le service des boissons on était obligés de se servir nous même .il ont même volé des bouteilles de champagnes .même pas fait d'état des lieux et.maintenant il nous accuse de lui avoir volé du matériel de cuisine alors que sait son personnel qui nous on rendu le matériels de cuisine.
Obligé de choisir leur traiteur dégueulasse 😒 et domaine à ce poser la question si tu es légal et les ouvriers de maintenance des engins sont ils déclarés ou travail au Black... beau mais louche...
Super mariage dans une superbe salle. Très beau décor, Nos invités ont adoré, le repas, le lieu et l'ambiance. Les équipes sont pro, efficaces et attentives à nos besoins. Le repas est bon (veau) et copieux, le service un spectacle, le thé un délice. Les WC propres car nettoyés régulièrement. Bref, très satisfaits de la prestation.
Immense déception
Venue avec un groupe d amis pour passer une bonne soirée...nous en sommes repartis avec le sentiment d une soirée gâchée
Arrivée à 20 h avec réservation...l apéritif nous a été servi à 22h et les tapas sont arrivées à 23h 15.
Musique beaucoup trop forte qui nous empêchait de discuter.....DJ désagréable....tapas bonnes mais minuscules.....une brochette qui ressemble à un cure dent avec 2 cm de poulpe au total reparti en 4 morceaux....
Le clou...au moment du paiement avt minuit..c est la réponse du patron lorsque nous avons évoqué cette attente interminable
Nous n avons pas besoin de vous...le restaurant sera toujours là demain et nous ne sommes pas à 40 euros prêt
Le ton a monté et le repas a été offert
Ok c est bien ..mais notre soirée a été gâchée..nous étions venus pour passer une belle soirée....et à minuit c était l énervement de notre groupe au complet
Aucune considération pour les clients...manque évident de respect.... dommage. Car lieu agréable...musique sympa...mais pour nous...lieu à éviter...il y a beaucoup mieux sur Carcassonne avec un accueil convivial..des tapas copieuses....et surtout l envie de voir les clients rester et s amuser
Je fais suite à votre réponse.
Nous étions 8 à notre table...des personnes habituées aux sorties dans différents lieux avec toujours un retour positif des proprietaires
J ai pour habitude de toujours régler mes factures même si je ne suis pas contente du tout et un avis négatif de ma part est vraiment exceptionnel...
Suite à notre mécontentement..vous nous avez effectivement fait cadeau des repas...en nous disant clairement que vous n aviez rien à faire de nos avis....une excuse de votre part aurait été plus apprecie.... C est cela être commercant
Votre réponse est à l image de ce qui s est passé samedi soir
j'y suis allees pour celebrer le mariage d'amis et j'ai trouve l'endroit superbe, plein de cachet et pour couronner le tout un Grand parking pour vous stationner.
Je recommande
Endroit idéal pour un mariage. Une salle et un parc à la hauteur, très beau cadre. Toute l'équipe aux petits soins du début à la fin (gentillesse, service…). Un grand merci pour avoir fait de cette journée qui plus est ensoleillé un moment inoubliable.