Des moments inoubliables, un week-end sensationnel avec un soleil au rendez vous pendant trois jours. Un lieu magique pour le mariage de nos enfants. Sheila est très discrète et très agréable. Elle est disponible juste quand il faut. Merci pour votre accueil si chaleureux.
Franchement le lieu est vraiment génial, les propriétaires sont vraiment sympathique et à l'écoute, surtout très compréhensible.
Trop hâte de pouvoir célébrer mon mariage chez eux
Très joli établissement dans un véritable petit château du XIII ème siècle. Le jeudi c'est Apér ô Château, vous ne payez que les boissons et vous avez accès à un buffet à volonté. Le tout dans un cadre magnifique.
Nous y sommes allés pour les championnats de France individuels de gymnastique ! La salle était accueillante même si elle n'avait pas assez de place pour tout le monde 👀
Communication impossible. Nous avons dû annuler notre mariage à cause du covid et le gestionnaire n'a jamais répondu à nos appel, ne nous a jamais rappelé (sa secrétaire nous avait dit qu'il allait nous rappeler, ça fait 6 mois qu'on attend !), ils n'ont pas non plus répondu à notre lettre recommandée avec AR.
Résultat, nous avons simplement eu droit à perdre du temps et de l'argent.
Le covid n'est pas une excuse pour ne pas répondre à ses client !
Nous avons célébré notre mariage récemment, la salle, la tonnelle, le cadre est magnifique. Les propriétaires sont à l écoute, le dj met l ambiance . Je recommande !!!!!
Nous avons réservé la grande salle pour notre mariage fin octobre avec Samir. Très honnêtement nous avons été satisfaits du début à la fin. De la première visite, au devis puis le jour de la fête tout a été clair et aucune mauvaise surprise. Le personnel était réactif et présent. Nous avions choisi la noix de veau comme plat avec pomme de terre et haricots et tous nos invités se sont régalés. De plus la salle était magnifiquement décorée vraiment un grand merci à toute l’équipe et particulièrement à Samir qui a été présent et disponible toute la soirée. C’est une salle que nous recommencerons à nos proches qui souhaitent se marier. Merci encore et bonne continuation à vous
Immense déception
Venue avec un groupe d amis pour passer une bonne soirée...nous en sommes repartis avec le sentiment d une soirée gâchée
Arrivée à 20 h avec réservation...l apéritif nous a été servi à 22h et les tapas sont arrivées à 23h 15.
Musique beaucoup trop forte qui nous empêchait de discuter.....DJ désagréable....tapas bonnes mais minuscules.....une brochette qui ressemble à un cure dent avec 2 cm de poulpe au total reparti en 4 morceaux....
Le clou...au moment du paiement avt minuit..c est la réponse du patron lorsque nous avons évoqué cette attente interminable
Nous n avons pas besoin de vous...le restaurant sera toujours là demain et nous ne sommes pas à 40 euros prêt
Le ton a monté et le repas a été offert
Ok c est bien ..mais notre soirée a été gâchée..nous étions venus pour passer une belle soirée....et à minuit c était l énervement de notre groupe au complet
Aucune considération pour les clients...manque évident de respect.... dommage. Car lieu agréable...musique sympa...mais pour nous...lieu à éviter...il y a beaucoup mieux sur Carcassonne avec un accueil convivial..des tapas copieuses....et surtout l envie de voir les clients rester et s amuser
Je fais suite à votre réponse.
Nous étions 8 à notre table...des personnes habituées aux sorties dans différents lieux avec toujours un retour positif des proprietaires
J ai pour habitude de toujours régler mes factures même si je ne suis pas contente du tout et un avis négatif de ma part est vraiment exceptionnel...
Suite à notre mécontentement..vous nous avez effectivement fait cadeau des repas...en nous disant clairement que vous n aviez rien à faire de nos avis....une excuse de votre part aurait été plus apprecie.... C est cela être commercant
Votre réponse est à l image de ce qui s est passé samedi soir
C'était une première dans cet établissement, l'ambiance est très conviviale, la patronne très sympa ainsi que la serveuse et la personne qui s'occupe du karaoké. Allez-y pour passer une bonne soirée entre amis