Le château et la salle de loto sont superbes mais je mets un zéro pointé à la commune qui a loué cette salle , sans mettre le chauffage malgré les engagements pris. Tout le monde a été gelé toute la soirée. C'est une honte!
Immense déception
Venue avec un groupe d amis pour passer une bonne soirée...nous en sommes repartis avec le sentiment d une soirée gâchée
Arrivée à 20 h avec réservation...l apéritif nous a été servi à 22h et les tapas sont arrivées à 23h 15.
Musique beaucoup trop forte qui nous empêchait de discuter.....DJ désagréable....tapas bonnes mais minuscules.....une brochette qui ressemble à un cure dent avec 2 cm de poulpe au total reparti en 4 morceaux....
Le clou...au moment du paiement avt minuit..c est la réponse du patron lorsque nous avons évoqué cette attente interminable
Nous n avons pas besoin de vous...le restaurant sera toujours là demain et nous ne sommes pas à 40 euros prêt
Le ton a monté et le repas a été offert
Ok c est bien ..mais notre soirée a été gâchée..nous étions venus pour passer une belle soirée....et à minuit c était l énervement de notre groupe au complet
Aucune considération pour les clients...manque évident de respect.... dommage. Car lieu agréable...musique sympa...mais pour nous...lieu à éviter...il y a beaucoup mieux sur Carcassonne avec un accueil convivial..des tapas copieuses....et surtout l envie de voir les clients rester et s amuser
Je fais suite à votre réponse.
Nous étions 8 à notre table...des personnes habituées aux sorties dans différents lieux avec toujours un retour positif des proprietaires
J ai pour habitude de toujours régler mes factures même si je ne suis pas contente du tout et un avis négatif de ma part est vraiment exceptionnel...
Suite à notre mécontentement..vous nous avez effectivement fait cadeau des repas...en nous disant clairement que vous n aviez rien à faire de nos avis....une excuse de votre part aurait été plus apprecie.... C est cela être commercant
Votre réponse est à l image de ce qui s est passé samedi soir
Mariage inoubliable !!!
Nous avons été accueilli chaleureusement par une équipe au top.
Notre mariage a été magnifique, le repas est d'excellente qualité , énormément de choix, servi à table par des serveuses souriantes, agréables et à l'écoute.
Le temps entre les différents services sont impeccables.
La décoration de table a été parfaite et respecté. Je recommande l'endroit à 100%.
Merci Isabelle et Thierry
Merci beaucoup pour votre organisation impeccable et votre contribution à la réussite de notre événement départ en retraite. Nous avons apprécié tous vos efforts déployés dans les moindres détails pour que tout soit réussi.
Nous tenons à remercier infiniment toute votre formidable équipe ( Frédéric,Julien,Loetitia,Dominique, Jenny,Corinne).
Le Domaine des Cascades est vraiment le lieu idéal pour réaliser une fête inoubliable.
Vous nous avez rendu heureux!
Invités pour le mariage d'amis, nous avons découvert ce lieu propice à une belle fête. Perdu au milieu des vignes, la salle principale est à taille humaine, le jardin ombragé et bien équipé en tables, chaises et bar. Des salles annexes permettent d'organiser de belles photos ou des expositions. Un très bel endroit !